Câble de raccordement (entre SolMate et les panneaux)

Non, SolMate ne mesure que la phase à laquelle il est connecté.

Cela dépend bien sûr de votre consommation et du prix de l'électricité ! Avec SolMate et quatre panneaux solaires connectés, vous économisez environ 1200 kWh par an. À 0,50 € par kWh, cela représenterait une économie de 600 € par an, soit une période d'amortissement d'environ 5 à 6 ans dans ce cas.

De plus, SolMate offre une alimentation de secours intégrée, donc l'appareil s'amortit dès la première longue panne de courant.

Tu peux le faire temporairement, mais s'il te plaît, ne le fais pas de façon permanente. Les compteurs d'énergie en général (et aussi ceux disponibles dans notre boutique) peuvent être utilisés avec les systèmes LightMate pour mesurer le flux d'énergie. En combinaison avec SolMate®, ils ne sont pas recommandés car ils peuvent influencer le signal de mesure de ton SolMate®. En effet, tu peux vérifier la puissance injectée via l'application MySolMate ou sur mysolmate.eet.energy.

Il s'agit très probablement d'une correction du niveau de charge, qui se produit fréquemment après la première mise en service. Cela n'est pas préoccupant ; la batterie a parfois besoin d'une nouvelle référence pour afficher le niveau de charge le plus précisément possible. Si cela se produit fréquemment avec ton SolMate, veuillez contacter notre équipe d'assistance à contact@eet-solaire.fr

Oui, SolMate dispose de deux entrées PV et il est possible de connecter différents types de panneaux avec des tensions différentes par entrée. Sur la même entrée, seuls des panneaux ayant la même puissance peuvent être connectés, mais les niveaux de tension des deux entrées peuvent être différents. Cependant, la fenêtre de tension de 26 à 44 V doit être respectée. Veuillez prendre en compte les informations sur la mise en service concernant le raccordement de vos panneaux. Lien vers le manuel : https://www.eet.energy/wp-content/shared/uploads/2024/02/SolMate-Manuel-EET-Solaire.pdf

L'unité de batterie a une capacité de 1,5 kWh et conserve l'énergie jusqu'à ce que tu en aies besoin, avec des pertes minimales. Ainsi, si tu n'utilises pas d'électricité, la batterie restera chargée pendant plusieurs jours à plusieurs semaines lorsque la fonction de stockage est désactivée. Essentiellement, la batterie est conçue comme un tampon intermédiaire : pendant la journée ensoleillée, elle se charge avec l'énergie excédentaire, puis cette énergie excédentaire peut être utilisée pendant la nuit.

Si tu as déjà mis ton SolMate en ligne, il est normal que SolMate n'ouvre plus de hotspot Wi-Fi tant que ton Wi-Fi domestique est actif. SolMate ne peut avoir qu'une seule connexion active : soit il est connecté à Internet via ta Wifi et donc à notre serveur, soit il crée un hotspot Wifi. Il ne peut pas faire les deux en même temps.

Si, pour une raison quelconque, tu veux quand même accéder à SolMate localement et que tu as besoin du hotspot, va dans les paramètres de SolMate et utilise la fonction ""Démarrer le hotspot Wifi"". Tu peux aussi éteindre ton réseau sans fil domestique pendant un moment.

Non, c'est sans danger et normal. Dans le tiers supérieur se trouve l'électronique de puissance, il peut donc atteindre jusqu'à 60 °C sans problème. Si cette température est dépassée, éteins ton appareil et contacte-nous.

Vérifie si ta batterie est allumée. Pour t'assurer qu'un signal adéquat est présent, place-toi à proximité de ta batterie avec ton téléphone/ordinateur/tablette (à environ 2 mètres). Si tu ne vois toujours pas le Wi-Fi de ta batterie dans les paramètres réseau et que tu as déjà configuré la batterie auparavant, il se peut que le batterie tente de se connecter en arrière-plan à ton Wi-Fi domestique avec le mot de passe enregistré. Si le mot de passe a été entré incorrectement, attends environ 5 minutes, puis le Wi-Fi de ta batterie devrait être de nouveau visible dans les paramètres réseau. Si le problème persiste, contacte-nous à contact@eet-solaire.fr

Cela dépend entièrement de la situation. Certaines installations solaires (notamment sur le balcon) sont parfois ombragées ou ne bénéficient parfois que de quelques heures de soleil par jour. Ce n'est pas grave non plus. Mais ce qui limite vraiment ton rendement énergétique, c'est l'ombrage partiel permanent. Si un ou plusieurs panneaux présentent constamment une petite bande d'ombre, cela affecte considérablement la performance de l'ensemble du système. Si même une petite bande (de quelques cm de large) des panneaux est constamment à l'ombre, la performance chute rapidement. Cela est fortement déconseillé. Par conséquent, si tes panneaux sont partiellement ombragés, optimise immédiatement l'installation.

Tu devrais également vérifier la force du signal de ton Wi-Fi domestique, il se peut qu'il soit trop faible. Pour améliorer la connectivité, tu peux utiliser un répéteur Wi-Fi, une antenne Wi-Fi externe ou un adaptateur USB-C vers LAN. Si le problème persiste, vérifie les paramètres de ton routeur (comme le filtre d'adresse MAC, ou la visibilité du SSID)

Tu as acheté uniquement la batterie SolMate, tu utilises tes propres panneaux et malheureusement SolMate ne donne aucun signe de vie ? Très souvent, les panneaux solaires des grandes installations de toit sont connectés en série, c'est pourquoi les installateurs ont l'habitude de connecter les panneaux solaires en série. SolMate doit cependant connecter ses panneaux en parallèle. Si tu as branché tes panneaux en série et que la tension d'entrée maximale de 44 V est dépassée, SolMate ne peut rien en faire. Veuillez consulter les informations sur la mise en service pour savoir comment connecter vos panneaux. (Lien vers les instructions)

SolMate est le seul système photovoltaïque de balcon avec stockage d'énergie qui peut être installé sur une prise de courant en quelques minutes seulement. La technologie de mesure intelligente reconnaît la quantité d'électricité actuellement nécessaire dans le foyer par le biais de la prise de courant. De plus, SolMate peut fonctionner de manière autonome, indépendamment du réseau électrique, et fournir de l'électricité solaire à vos appareils électriques les plus importants en cas de panne de courant. Il n'existe actuellement aucun autre système comparable sur le marché qui parvienne à combiner toutes ces caractéristiques.

En mode autonome, SolMate peut alimenter des appareils jusqu'à 1000 watts (2000 watts de puissance de démarrage pendant 0,5 seconde). L'onduleur autonome de SolMate® produit un signal de courant sinusoïdal pur, ce qui signifie que la plupart des appareils peuvent être utilisés sans problème.

Du point de vue physique, SolMate n'injecte de l'énergie que sur une seule phase et mesure également une seule phase. Cependant, la balance est effectuée sur les trois phases. Normalement, les appareils sont répartis sur les trois phases. Si vous avez un consommateur plus important et constant sur une autre phase, vous pouvez définir une consommation de base constante via la plage de puissance d'injection dans l'application MySolMate, qui doit toujours être injectée. Cela permet de contourner ce problème de phase.

Si votre SolMate est constamment en ligne ou du moins régulièrement en ligne, alors oui. Dès que l'appareil est en ligne pendant plus d'une heure, il récupère normalement automatiquement la dernière version.

Si vous utilisez votre appareil en mode hors ligne et que vous le connectez uniquement de temps en temps (pour les mises à jour par exemple), alors ce n'est pas nécessairement le cas.

La version logicielle actuelle est 0.4.37-r.

Le boîtier est conçu pour un usage en extérieur protégé et peut donc être laissé dehors par tous les temps dans ces conditions. Cependant, la boîte de raccordement des câbles à l'arrière ainsi que la prise intégrée sont sensibles aux jets d'eau directs. Par conséquent, un environnement extérieur protégé est nécessaire pour faire fonctionner SolMate.

Contrairement aux accumulateurs au lithium-cobalt-dioxyde couramment utilisés dans les smartphones, les accumulateurs au lithium-fer-phosphate que nous utilisons ont l'avantage d'être extrêmement durables et peu sensibles à la température. Une longue durée de vie est donc garantie même en utilisation extérieure.

Cependant, la batterie fonctionne naturellement mieux à 20 °C et a la plus longue durée de vie à cette température. À des températures très froides, SolMate s'éteint automatiquement en raison d'un mécanisme de sécurité pour protéger la batterie contre les dommages.

Oui ! En mode autonome, l'énergie stockée dans la batterie peut être utilisée via la prise intégrée.

Oui, c'est fondamentalement possible. Cependant, veuillez noter : Si vous utilisez SolMate en mode autonome et que vous consommez l'électricité produite chaque jour, vidant ainsi le stockage, c'est acceptable. Cependant, si vous maintenez continuellement votre stockage en mode autonome avec des panneaux solaires connectés, la batterie sera constamment chargée au maximum, ce qui peut entraîner une dégradation de la batterie. Évitez donc que votre batterie n'ait jamais la chance de se décharger à nouveau, même un peu.

SolMate est équipé d'une prise intégrée qui peut être utilisée comme source d'alimentation de secours. En cas de panne de courant dans ta maison, tu peux brancher directement les appareils essentiels sur le stockage et continuer à les alimenter en énergie.

Oui, c'est bien sûr possible ! Dans la boutique en ligne, vous trouverez notre SolMate naked. Ici, tous les câbles et adaptateurs nécessaires sont inclus pour connecter deux panneaux standards existants. Cependant, les panneaux ne doivent pas dépasser 44 volts. Veuillez prendre en compte les informations sur la mise en service concernant le raccordement de vos panneaux. Lien vers le manuel : https://www.eet.energy/wp-content/shared/uploads/2024/02/SolMate-Manuel-EET-Solaire.pdf

Non, ce n'est pas nécessaire. Tu peux accéder à ton SolMate depuis n'importe quel ordinateur portable/PC/Mac avec une connexion Internet active, à condition qu'il soit allumé et connecté en ligne. Il te suffit d'ouvrir un navigateur Web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.), de te rendre sur mysolmate.eet.energy, de démarrer l'application Web, puis de saisir ton numéro de série et ton mot de passe utilisateur.

Alternativement, tu peux bien sûr utiliser un smartphone et télécharger l'application MySolMate depuis l'App Store ou Google Play Store après avoir connecté avec succès ton SolMate à Internet.

Non ! Pour des raisons de sécurité, SolMate se déconnecte automatiquement du réseau dans ces cas-là. Cependant, SolMate est équipé d'une prise intégrée qui peut être utilisée pour assurer une alimentation électrique de secours autonome. Donc, en cas de panne de courant dans ta maison, tu peux continuer à alimenter les appareils essentiels avec cela.

Sur le côté supérieur gauche de SolMate se trouve un bouton rond au-dessus de l'affichage LED. Si l'on appuie sur ce bouton pendant environ 6 secondes, SolMate s'arrête. Si l'on appuie à nouveau sur ce bouton, le système redémarre.

Cela dépend si tu as accès ou non à ton SolMate. Si tu peux te connecter localement à ton SolMate ou si tu y as accès via l'application, tu peux connecter chaque panneau individuellement au SolMate et vérifier s'il fournit du courant. Bien sûr, seulement si le soleil brille.

Si SolMate n'est pas accessible, tu peux aussi vérifier les panneaux à l'aide d'un multimètre (à tes risques et périls !). ATTENTION : N'utilise un multimètre que si tu sais comment t'en servir et s'il peut supporter au moins 10 A. En règle générale, chaque panneau SolMate G devrait fournir entre 36 et 44 V en plein soleil. Tu peux aussi les mesurer tous ensemble ; la mesure devrait fournir la même tension. Si ton multimètre peut supporter 10 A, tu peux aussi mesurer le courant de court-circuit de chaque panneau. Celui-ci devrait se situer entre 2,5 A et 10 A par panneau en plein soleil. Tu ne devrais pas mesurer les deux ensemble, car la plupart des multimètres ne le supportent pas. À la fin, tu peux aussi mesurer le câble d'extension CC entre les panneaux et le stockage pour le vérifier.

Lorsque tu es en mode réseau, la technologie de mesure intelligente détecte la consommation d'électricité dans le foyer et injecte l'électricité produite en fonction des besoins. La prise intégrée de SolMate peut également être utilisée comme un accès direct au réseau électrique domestique normal pendant le mode réseau.

Lorsque SolMate est en mode autonome, de l'électricité peut être tirée de la prise alimentée par l'onduleur autonome de SolMate. Un seul appareil de classe de protection I (appareil avec boîtier métallique) peut être connecté à la prise de l'appareil, mais plusieurs appareils de classe de protection II peuvent être connectés simultanément. Avec d'autres dispositifs de sécurité (mise à la terre, DDR), il serait même possible de mettre en place un réseau électrique autonome pour plusieurs appareils.

SolMate comprend 2 panneaux standard (370 Wc) inclus. Un à deux autres panneaux sont possibles et apportent une puissance supplémentaire, surtout en cas d'orientation suboptimale. Cependant, même avec plus de panneaux, jamais plus de 800 watts ne seront injectés.