GEVAARLIJKE GOEDEREN RETOURNEREN VOOR SOLMATE
Voor de retourzending van SolMate-producten gelden speciale richtlijnen, omdat deze worden geclassificeerd als gevaarlijke goederen. Om de veiligheid tijdens de retourzending te waarborgen, is het belangrijk om de volgende instructies nauwkeurig op te volgen.
Algemene retourrichtlijnen
- Verpakkingseisen:
- Voor de verzending moet de originele verpakking van EET worden gebruikt. Als je niet meer over de originele verpakking beschikt, kunnen we je er graag een toesturen.
- Het product moet correct worden verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
- Labeling:
- Alle pakketten moeten duidelijk worden gemarkeerd als gevaarlijke goederen (gebruik de originele verpakking!).
- Gebruik de juiste stickers voor gevaarlijke goederen en label het pakket volgens de richtlijnen voor het transport van gevaarlijke goederen.
- Het volgende label moet duidelijk zichtbaar op de verpakking worden aangebracht. Als er geen label op de verpakking zit, kun je het hier downloaden en afdrukken in A4-formaat. [PDF Downloaden]
BELANGRIJK: Het etiket moet op A4-formaat worden afgedrukt. Het mag niet worden overgeplakt of over randen worden aangebracht.
Verzendinformatie
Toegestane verzendmethoden:
- De door ons aangewezen transportdienst haalt SolMate bij je thuis op. Hierdoor kan een correcte en veilige verzending worden gegarandeerd.
- Gevaarlijke goederen mogen alleen worden verzonden via gespecialiseerde transportdiensten die gecertificeerd zijn voor het vervoer van gevaarlijke goederen.
- De retourzending moet worden uitgevoerd door een geselecteerde transportdienstverlener die het transport van gevaarlijke goederen volgens de wettelijke voorschriften afhandelt.
- Verzendadres:
- EET – Efficient Energy Technology GmbH
Paula-Wallisch-Straße 14, 8055 Graz
OOSTENRIJK Je ontvangt een retourlabel van ons per e-mail.
- EET – Efficient Energy Technology GmbH
Belangrijke informatie
- Documentatie:
- Het is noodzakelijk dat alle documenten met betrekking tot gevaarlijke goederen volledig zijn ingevuld en bij de zending worden gevoegd.
- Veiligheidsrichtlijnen:
- Zorg ervoor dat het pakket goed gesloten is om lekkage van gevaarlijke stoffen te voorkomen.
- Informeer de transporteur dat het om gevaarlijke goederen gaat en zorg ervoor dat alle relevante veiligheidsvoorschriften worden nageleefd.
- Voorwaarden voor verzending:
Artikelen mogen niet worden verzonden als:
- De behuizing beschadigd of vervormd is.
- De batterij of de behuizing opgezwollen is.
- Het uiterlijk van de batterij is veranderd.
- De batterij lekt.
- Er vlekken zichtbaar zijn.
- Er gas ontsnapt.
- Er vreemde geuren waarneembaar zijn.
- Er temperatuurveranderingen in de batterij zichtbaar zijn.
- Gesmolten of vervormde kunststofonderdelen zichtbaar zijn.
- Er losse onderdelen in de behuizing zitten.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe wordt het SolMate-product veilig verpakt voor retourzending?
- Het originele verpakkingsmateriaal moet worden gebruikt en het pakket moet duidelijk worden gemarkeerd als gevaarlijke goederen.
Welke transportdiensten zijn toegestaan voor de retourzending van gevaarlijke goederen?
- Alleen gespecialiseerde transportdiensten die gecertificeerd zijn voor het vervoer van gevaarlijke goederen mogen worden gebruikt voor retourzendingen. De door ons aangewezen transportdienst haalt SolMate bij je thuis op. Hierdoor kan een veilige verzending worden gegarandeerd.